日本科学未来館(以下「当館」といいます)は、当館の常設展入館券及びドームシアター鑑賞券(以下総称して「チケット」といいます)をオンラインで予約・購入できるサービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関し「利用規約」を以下のとおり定めます。お客様が本サービスを利用された場合は、お客様が本規約に同意したものとみなします。 また、本規約は必要に応じ改定することがあります。改定する場合は、本ウェブサイトでお知らせします

第1条(本サービスの利用)

  1. お客様は本規約及び別途本サービス内で定める利用方法等に従って、本サービスを利用するものとします。
  2. お客様が未成年者の場合、法定代理人の同意を得た上で、本サービスを利用するものとします。
  3. お客様は自己の責任と負担において、本サービスを利用する為に必要なインターネットに接続できる環境(機器、ソフトウェア、インタネット接続契約等)を準備するものとします。また、たとえインターネットに接続できた場合でも、誤操作又はネット環境等によって本サービスが正常に作動せず、それによってお客様が諸影響を受けたとしても、当館は一切の責任を負いません。
  4. 本サービス利用に関する一切の通信料、接続料等は、お客様にご負担いただくものとします。
  5. 本サービス利用に関連して、お客様が他のお客様もしくは第三者に損害を与えた場合、又はお客様と他のお客様もしくは第三者との間に紛争が生じた場合は、お客様は自己の費用と責任でかかる損害を賠償し、又はかかる紛争を解決するものとし、当館に何らの迷惑や損害を与えないものとします。
  6. お客様が本規約その他当館の定めるところに違反して当館に損害を与えた場合、お客様は当館が被った損害を賠償するものとします。

第2条 (禁止行為)

お客様は、本サービスの利用において以下に定める行為をしてはならないものとします。禁止行為を行ったお客様には、以後本サービスのご利用を停止いただく場合があります。

  1. 本サービスを利用する他のお客様、第三者又は当館の著作権、財産権、プライバシーもしくはその他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為
  2. 前項の他、本サービスを利用する他のお客様、第三者又は当館に迷惑もしくは不利益を及ぼす行為、本サービス及びその他のサービスに支障を来す行為
  3. 犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結びつく行為、又はそのおそれのある行為
  4. 法令等に違反する行為、又はそのおそれのある行為
  5. 本サービスを通じて、もしくは本サービスに関連して営利を目的とする行為、又はその準備を目的とする行為
  6. コンピューターウィルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じて、もしくは本サービスに関連して使用、又は提供する行為
  7. 公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれのある行為、又は公序良俗に反する情報を他のお客様もしくは第三者に提供する行為
  8. 当館の営業を妨害、誹謗する行為
  9. その他当館が不適切と認める行為

第3条 (本サービスの内容変更及び中断・中止)

  1. 本サービスの内容を当館は予告無しに変更できるものとします。またかかる効力は、本サービスの変更内容が公表された時に生じるものとします。
  2. 当館は、以下の理由によりお客様に予告無しに本サービスを中断又は中止できるものとします。なお、当館は当該中断又は中止に関連して発生したお客様又は第三者への損害については、一切責任を負わないものとします。
    1) システムの定期的又は突発的な理由による保守点検が必要になった場合
    2) 天災、事変、第三者による妨害行為等により、本サービスの提供ができなくなった場合
    3) その他、当館がやむを得ず本サービスの停止が必要と判断した場合

第4条 (個人情報)

  1. 本サービスにて入力いただく個人情報は、お客様に本サービスを円滑に提供するために収集するものです。収集した個人情報は、原則的にご本人の許可なく第三者に開示・提供いたしません。ただし、以下の場合には、本サービスを円滑に提供するために必要な範囲で個人情報を開示・提供する場合があります。
    1) 当館と機密保持契約を締結している提携会社
    2) 個人を特定できない形式に加工し、統計情報として開示する場合
    3) 法令等に基づく場合
    4) お客様又は公共の利益のために必要であると判断された場合
  2. 本サービスは、インターネット上で送受信される個人情報等を、SSL(Secure Socket Layer)を採用して安全性を確保していますが、100パーセント安全性を保証するものではありません。

第5条 (免責)

  1. 本サービスは、通信回線の混雑又はシステム上の不慮の事故等により、チケット購入の成否の確定もしくはその通知の大幅な遅れ、又はチケット購入ができない場合があります。この場合当館はチケット購入の成否について、お客様又は第三者に一切の責任を負いません。
  2. 当館は、理由の如何を問わずクレジットカードの利用に関するトラブルについて一切責任を負いません。
  3. 当館は、本サービスの内容及び本サービスを通じてお客様が取得した情報について、その正確性、確実性、完全性、有用性等について、いかなる保証もいたしません。また、コンピューターウィルス及びその他の有害物によるお客様の損害について、当館は一切の責任を負いません。
  4. お客様が日時・枚数など誤って購入された場合も、当館は一切の責任を負いません。

第6条 (準拠法及び管轄裁判所)

本サービスにおいて、お客様及び第三者と当館との間にトラブルが発生した場合は、双方は誠意をもってかかるトラブルを解決するよう協議します。本規約の解釈、適用に関する準拠法は日本法とし、本サービスに関する争訟の第一審の専属的合意管轄裁判所は東京地方裁判所とします。

第7条 (チケットの予約・購入方法)

  1. チケットの予約・購入は来館を予定する日の1週間前午前0時からが可能です。
  2. 一度に購入できるチケットは7名様までです。
  3. ドームシアターの鑑賞はドームシアター鑑賞券のほか、常設展入館券又は常設展無料鑑賞券等の常設展への入場が可能となる入館券が必要です。

第8条 (料金の支払い)

  1. 本サービスを利用して購入されたチケットのお支払いは、オンラインによるクレジット決済となります。なお、各種割引券利用時などは、来館当日屋外チケットブースにて代金をお支払いください。
  2. 各種割引券、無料鑑賞券、年間パスポート(以下「年パス」といいます)の利用を予定され、本サービスで来館日の予約及びドームシアター鑑賞券の予約・購入をされた方は、当該割引券、無料鑑賞券、年パス会員証を屋外チケットブースまでお持ちのうえ、チケットをお求めください。お忘れの場合は、常設展への入館料に関して、正規料金をお支払いいただくことになりますのでご注意ください。
  3. 誤記入、記入漏れ又はクレジット会社の規約違反等によりクレジットカード決済ができない場合は、本サービスを利用してのチケット購入は無効とさせていただきます。この場合のお問い合わせについては、クレジット会社へ直接お問い合わせください。
  4. クレジット決済を希望されたお客様は、クレジット会社の決済手続きの完了をもって、当館とお客様とのチケット売買契約が成立したものとみなします。なお、窓口支払の場合は、料金受領後、チケットの手交をもって、売買契約が成立したものとみなします。

第9条 (チケットの払戻について)

  1. 本条第2項による場合を除き、チケットの払戻はいたしません。
  2. 当館の都合で臨時休館やドームシアターの上映中止等になった場合、本サービスを利用してオンラインによるクレジット決済で購入したチケットの払戻しを致します。ただし、その場合においても当館までの旅費等その他の負担はいたしません。
  3. オンラインによるクレジット決済で購入したチケットの払戻しは、ご購入時に使用されたクレジットカード会社を通じて返金いたします。

お問い合わせ先

日本科学未来館
WEBでのお問い合わせ新しいタブで開きます
Tel: 03-3570-9151(開館日の10:00~17:00)

オンライン事前予約・購入

オンライン事前予約・購入の詳細については、以下をご確認ください。

「オンライン事前予約・購入」について詳しくみる

(2024年8月19日改訂)