未来館に関する質問

Q1. どんな科学館ですか？

A1. 最先端科学に自分自身で触れ、楽しむことができる参加体験型の展示や、科学者・技術者、科学コミュニケーター、ボランティアとの交流を通して、科学をもっと身近に感じてもらうことをコンセプトにしています。

Q2. 館長に会えるのですか？

A2. 申し訳ございませんが、お客様にお会いできる時間がほとんどございません。しかし、皆様のお声は館長まで届きますので、ご意見・ご要望等ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けください。

Q3. 小さい子供でも楽しめますか？

A3. 対象年齢は基本的には中高学年ですが、参加体験できる展示物やロボットの実演などもございますので、小さなお子さまにもご来館いただいております。

Q4. 日本語が分からなくても楽しめますか？

A4. 展示説明は日本語・英語両方で表記されています（一部除く）。

Q5. 案内する人はいますか？

A5. 原則自由見学となっておりますので、お客様ご自身で見学していただきます。各フロアーには科学コミュニケーターやボランティアがおりますので、展示に関して質問などございましたら、お声かけください。詳しくご説明差し上げます。

Q6. どういう順路で見ればいいのですか？

A6. 特に順路はございませんが、5階→3階がご覧になりやすいコースです。

Q7. 見学時間はどのくらいですか？

A7. 約2時間くらいが目安ですが、シアターをお楽しみいただく場合は、多めに時間を見ていただいた方がよいと思われます。

Q8. 無料開放日はいつですか？

A8.

  • 「開館記念日」7月9日
  • 「毎週土曜日」は18歳以下の方
  • 「児童福祉週間」期間の5月5日は18歳以下の方
  • 「敬老の日」は65歳以上の方
  • 「科学技術週間」期間の金・土曜日
  • 「教育文化週間」期間の土曜日

 

Q9. 館内への再入場はできますか?

A9. 可能です｡再入館の際は入館券をご提示頂きますのでお手元にご用意ください｡

展示物に関する質問

Q1. ドームシアターってどんなところですか？

A1. ドーム型の臨場感あふれる映像をお楽しみいただけます。入館券ご購入後に6階にて当日予約券をおとりください。（定員112名・途中入退場不可）

Q2. ロボット実演について教えてください。

A2. ・ASIMO(アシモ) 11:00～11:10、14:00～14:10 都合によりスケジュールを変更させていただく場合もございますので、ご了承ください。

館内利用に関する質問

Q1. ベビーカー・車いす・筆談機のレンタルはありますか？

A1. ご利用の際はボランティアコーナーにお申し付けください。

Q2. ペットを連れて入場できますか？

A2. 申し訳ございませんがペット類を連れてのご入場はお断りしております。またお預かりも出来ませんのでご注意ください。ただし、身体障がい者補助犬は可能です。

Q3. カメラ・ビデオの撮影はできますか？

A3. 撮影いただけます。ただし、ドームシアター内または一部展示物ではご遠慮いただいております。

Q4. 赤ちゃんのおむつを交換する場所はありますか？

A4. 5階カフェ奥にございます「Baby's Cafe（ベビーズ カフェ）」という授乳室でおむつ交換をして頂くことができます。

Q5. 荷物を預けるところはありますか？

A5. 1階のコインロッカーをご利用ください。ご使用後に返金されます。

Q6. お弁当を食べる場所はありますか？

A6. 展示フロアーでのご飲食はお断りしております。5階のカフェ前にテーブルとイスがございますので、そちらではお持ち込みも可能です。

アクセスに関する質問

Q1. 駐車場はありますか？

A1. 地下駐車場があり、高さ制限2.1メートル、175台ほど収容できます。料金は、最初の1時間が300円で、それ以降は30分毎に100円です。ご利用時間は9:00～21:00。21:00以降の出庫は出来ませんのでご注意ください。

Q2. 無料巡回バスについて教えてください。

A2. 無料巡回バス（BAY SHUTTLE)がお台場の主要な施設を結んでいます。午前11:00以降でおよそ15～25分間隔で運行しています。
巡回ルートは「交通案内」ページをご参考ください。

友の会に関する質問

Q1. 友の会について教えてください。

A1. 個人会員1,200円、家族会員2,400円で年間フリーパス。友の会主催のイベントに参加していただくことができます。また、レストランや売店での割引サービスもございます。
友の会は、2012年11月に新しい会員制度へリニューアルします。 友の会への入会申込、お問い合わせは友の会担当までご連絡下さい。

Q2. 友の会会員証紛失した場合、どうすればいいですか？

A2. 友の会までお知らせください。無料で再発行いたします。

団体利用に関する質問

Q1. 団体の食事場所はどこですか？

A1. 1階のオリエンテーションルームをご予約の上、無料でご利用いただけます。その際、ゴミは全てお客様ご自身でお持ち帰りください。

Q2. お弁当の注文はできますか？

A2. 7階レストランでお弁当の注文を承っております。
連絡先：03-3599-7555

Q3. 雨天の場合だけ団体予約できますか？

A3. 雨天のみのご予約も承ります。キャンセルの場合は必ずご連絡ください。

Q4. 晴天時は外でお弁当を食べたいのですが、よい場所はありますか？

A4. 滝の広場（テレコムセンター駅近く）や、青海北埠頭公園（船の科学館近く）などがございます。

Q5. バスの駐車場はありますか？

A5. 敷地内にバスの駐車場がございます。3,000円／1台（予約なし）です。

ドームシアターガイアに関する質問

Q1. 上映スケジュールを教えて下さい

A1. 下記のページにてご確認ください。
ドームシアター 上映スケジュール | ドームシアター

Q2. 予約制ですか?

A2. 事前予約ではなく、当日先着順の予約制です｡団体様も同様にお願いしております｡

Q3. 予約券はどのようにして取るのですか?

A3. ご入館されましたら入館券を購入後､6階にて予約券をお取り頂きます｡
当日分全ての予約券を10:00から発券いたします｡

Q4. 予約券は一人がまとめて取れますか?

A4. 取れます。入館券１枚につき予約券１枚の発券となりますので、人数分の入館券を購入して下さい。また、キャンセル・変更は出来ませんので、ご注意ください。

Q5. 混雑状況を教えて下さい

A5. 平日：11:00の回は開館してまもなく、14:00の回はお昼前に満席になることが多いです｡(団体様のご来館状況によって異なります)
土日祝日：開館前から並ばれているお客様がいらっしゃいます｡早いときは並んでお待ち頂いている方だけで全ての回が満席となってしまうこともございます｡

Q6. キャンセル待ちはできますか?

A6. 承っておりません｡

Q7. 料金は別途かかりますか?

A7. 入館料に含まれておりますので別途料金を頂くことはございません｡

Q8. 上映時間はどのくらいですか?

A8. 入退場含めて約35分間です｡

Q9 車椅子は入場できますか?

A9. 2台まで入場可能です｡詳しくは係員にお問い合わせ下さい｡

Q10. 途中入退場はできますか?

A10.途中入退場はできません｡

Q11. 年齢制限はありますか?

A11. 年齢制限は特に設けておりませんが、上映中はドーム内が大変暗くなりますので、小さなお子様のご入場の際はご注意下さい｡